Déterminer si le prélèvement concerne un abonnement renouvelé Lorsque vous consultez la liste de tous vos achats , recherchez des abonnements renouvelés automatiquement. Vous pouvez résilier l’abonnement si vous le souhaitez. Tunes , sélectionnez Comptes, puis Voir mon compte.
Cliquez sur Données du compte. Accédez à la section Réglages. Arnaque prélèvement sur application de rencontre.
Exemple : vous avez téléchargé une application de rencontres ou de contenu adulte. On vous a demandé d’entrer vos coordonnées bancaires pour prouver votre majorité. Suite à cela vous vous retrouvé abonné à ce service de rencontre et tous les mois vous constatez des prélèvementsliés à cette application. Débits par: ITUNES. Consulter l’historique de vos achat vous.
Retrouvez des informations sur vos achats dans l’App Store, l’Store, l’app Apple TV ou Apple Books, ou sur vos abonnements tels qu’Apple Music. Une fois le prélèvement effectué, essayez à nouveau de demander un remboursement. Si vous avez une commande impayée, vous devez la régler avant de demander un remboursement.
Vous pourriez avoir besoin de mettre à jour vos informations de paiement. Ouvrez l’app Musique ou iTunes. Dans la barre de menus en haut de l’écran, choisissez Compte, puis cliquez sur Voir mon compte. Les morceaux du catalogue Apple Music ne peuvent pas être gravés sur CD. Si j’ai bien compris vous trouvez des prélèvement APPLE.
COM sur votre relevé bancaire dans ce cas c’est que votre moyen de payement ( carte bancaire ) est utilisé sur un autre compte Apple. Question : Q : PrélèvementBonjour, je paye un abonnement àtous les mois à 99€ dont je reçois la facture à chaque fois. Mais je remarque aussi que j’ai eu prelevementsa 99€ pendant le mois de mars sans avoir reçu de facture. Un prélèvement itunes.
Si l’utilisation frauduleuse de votre compteest contestable, un manque de vigilance sur la protection de vos informations bancaire depuisest plus difficilement justifiable, d’où l’importance de connaître les raisons qui ont provoquées une facturation avant de réaliser une demande de remboursement. Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.
Bonjour Voilà, en fait depuis quelques jours je vois dans mon compte bancaire que je me fait débiter par, un débitement de 99€ et un autre de 99€ : CB ITUNES. Demander le remboursement Cbpour fraude auprès de la banque. Si dans l’idéal vous êtes censé maitriser la protection de vos informations bancaire, et qu’Apple a le souci de sécurisation des transactions réalisées sur la plateforme, il arrive parfois de subir les conséquences d’un piratage de votre compte iTunes. Meilleure réponse: Bonjour A quel titre ces prélèvements sont ils effectués?
Prelevements frauduleuxou simple erreur ? Dans ce cas, consultez cet article pour annuler votre abonnement.
Dans le menu de gauche, appuyer surStore et App Store. Appuyer sur votre identifiant Apple (en haut à droite). Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Afficher l’identifiant Apple.
Gérez les paramètres de votre compte, suivez commandes et retours et vérifiez le montant de votre Carte Cadeau sur votre compte Apple.
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